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服務(wù)時(shí)間
醫(yī)院服務(wù)新措施
作者：$AUTHOR
來源：$SOURCE
發(fā)布時(shí)間： 2020-12-09
概要:
為方便群眾看病就醫(yī)，縮短患者等待檢查結(jié)果的時(shí)間，我院采取如下措施，提高醫(yī)技科室工作效率，并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)、提高和完善。
1、積極開展"無假日"門診。我院一直全面實(shí)行"無假日" 門診，各臨床科室和醫(yī)技科室雙休日、節(jié)假日也正常開診，利用現(xiàn)有的人力、物力積極為病人服務(wù)，坐診醫(yī)生通過相對(duì)固定的形式充實(shí)雙休日門診，要求放射科、檢驗(yàn)科、超聲科、掛號(hào)收款室等科室積極配合，方便病人周末節(jié)假日前來看病就醫(yī)。
2、檢驗(yàn)科在門診大樓一樓設(shè)立了獨(dú)立的檢驗(yàn)室和接待窗口，門診抽血處提供排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，工作人員每天(含節(jié)假日)提前上班，為病人提供快捷有序的抽血化驗(yàn)服務(wù)。開展部分檢驗(yàn)項(xiàng)目快速檢查，如甲狀腺功能、肝腎功能、心肌酶譜等檢查，一般在1小時(shí)左右即可取報(bào)告結(jié)果。
3、放射科中午不休息，連續(xù)為病人做檢查，縮短病人預(yù)約檢查和等候檢查報(bào)告的時(shí)間，基本保證日間普通CT檢查當(dāng)天開單、當(dāng)天完成，日間普通X線檢查1小時(shí)內(nèi)出報(bào)告，核磁共振檢查(MRI)預(yù)約檢查和發(fā)送報(bào)告的時(shí)間也明顯加快，為放射檢查患者提供舒適的等候區(qū)和分診叫號(hào)服務(wù)。
4、為了縮短門診患者的彩超檢查時(shí)間，要求病房患者的常規(guī)彩超檢查預(yù)約在每天下午，并為彩超患者提供檢查等候區(qū)和分診叫號(hào)服務(wù)。
5、在門診一樓設(shè)置兩部檢驗(yàn)報(bào)告的自助查詢打印機(jī)，患者可以快速查詢檢驗(yàn)結(jié)果，打印報(bào)告單。
6、放射科、超聲科等均安排有急診班，對(duì)危急重癥病人可以及時(shí)提供床邊檢查服務(wù)，為搶救生命提供有力支持。
7、根據(jù)山東省衛(wèi)計(jì)委魯衛(wèi)醫(yī)字〔2014〕33號(hào)文的規(guī)定，要求臨床科室認(rèn)真執(zhí)行全省臨床檢驗(yàn)結(jié)果“一單通”的要求，積極推進(jìn)臨沂三級(jí)甲等醫(yī)院的檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。
二〇一七年五月
服務(wù)時(shí)間
醫(yī)院服務(wù)新措施
概要:
為方便群眾看病就醫(yī)，縮短患者等待檢查結(jié)果的時(shí)間，我院采取如下措施，提高醫(yī)技科室工作效率，并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)、提高和完善。
1、積極開展"無假日"門診。我院一直全面實(shí)行"無假日" 門診，各臨床科室和醫(yī)技科室雙休日、節(jié)假日也正常開診，利用現(xiàn)有的人力、物力積極為病人服務(wù)，坐診醫(yī)生通過相對(duì)固定的形式充實(shí)雙休日門診，要求放射科、檢驗(yàn)科、超聲科、掛號(hào)收款室等科室積極配合，方便病人周末節(jié)假日前來看病就醫(yī)。
2、檢驗(yàn)科在門診大樓一樓設(shè)立了獨(dú)立的檢驗(yàn)室和接待窗口，門診抽血處提供排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，工作人員每天(含節(jié)假日)提前上班，為病人提供快捷有序的抽血化驗(yàn)服務(wù)。開展部分檢驗(yàn)項(xiàng)目快速檢查，如甲狀腺功能、肝腎功能、心肌酶譜等檢查，一般在1小時(shí)左右即可取報(bào)告結(jié)果。
3、放射科中午不休息，連續(xù)為病人做檢查，縮短病人預(yù)約檢查和等候檢查報(bào)告的時(shí)間，基本保證日間普通CT檢查當(dāng)天開單、當(dāng)天完成，日間普通X線檢查1小時(shí)內(nèi)出報(bào)告，核磁共振檢查(MRI)預(yù)約檢查和發(fā)送報(bào)告的時(shí)間也明顯加快，為放射檢查患者提供舒適的等候區(qū)和分診叫號(hào)服務(wù)。
4、為了縮短門診患者的彩超檢查時(shí)間，要求病房患者的常規(guī)彩超檢查預(yù)約在每天下午，并為彩超患者提供檢查等候區(qū)和分診叫號(hào)服務(wù)。
5、在門診一樓設(shè)置兩部檢驗(yàn)報(bào)告的自助查詢打印機(jī)，患者可以快速查詢檢驗(yàn)結(jié)果，打印報(bào)告單。
6、放射科、超聲科等均安排有急診班，對(duì)危急重癥病人可以及時(shí)提供床邊檢查服務(wù)，為搶救生命提供有力支持。
7、根據(jù)山東省衛(wèi)計(jì)委魯衛(wèi)醫(yī)字〔2014〕33號(hào)文的規(guī)定，要求臨床科室認(rèn)真執(zhí)行全省臨床檢驗(yàn)結(jié)果“一單通”的要求，積極推進(jìn)臨沂三級(jí)甲等醫(yī)院的檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。
二〇一七年五月
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